쓰기 모드
친근한 쓰기 모드
공문이 아니라 사람의 말처럼. 따뜻하고 자연스럽게, 그러면서도 분명하게.
언제 쓰면 좋은가
가벼운 답장, 팀 채팅, 내용만큼 관계도 중요한 메시지. 이해받는 것뿐 아니라 호감도 얻고 싶을 때.
전후 비교
전
“금요일까지 파일 보내세요. 그리고 업데이트된 프로젝트 일정도 필요합니다.”
후
“시간 되실 때 금요일까지 파일 보내주실 수 있을까요? 업데이트된 프로젝트 일정도 보고 싶어요 — 급하진 않습니다!”
이런 점이 좋습니다
- 1군더더기를 더하지 않고 따뜻함을 더합니다
- 2명령형을 “해주실 수 있을까요”, “시간 되실 때”로 바꿉니다
- 3분명함은 지키면서 사무적인 느낌을 줄입니다
- 4팀 분위기와 관계 유지에 도움이 됩니다
친근한 말투편안한 글쓰기따뜻한 소통소프트 스킬